Условия возврата
Если по каким-то причинам вам не подошел приобретенный товар, вы можете без проблем его вернуть в течение 14 дней. Для этого важно, чтобы товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
По вопросам обращайтесь: [+7 (495) 067-66-66](tel:+7 (495) 067-66-66) или online@kixbox.com
Способы возврата:
1. Возврат через СДЭК
Вы можете оформить возврат товара через любой пункт выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК. Для этого:
-
Обратитесь в любой удобный ПВЗ СДЭК;
-
Предъявите сотруднику штрихкод или назовите код возврата 3855184;
-
Оплатите стоимость обратной доставки на месте.
2. Возврат курьерской службой
Вы можете отправить возврат самостоятельно любой курьерской службой (кроме «Почты РФ») без наложенного платежа на следующий адрес: Московская область, г. Подольск, микрорайон Климовск, Коммунальная ул., 40 (Industrial City — Коледино, Block A), ПОЛУЧАТЕЛЬ: ООО «СПЕЙС ДЖЕМ».
Не забудьте приложить заполненное заявление с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
Склад принимает возвраты каждый день с 10 утра до 18 вечера.
Возврат товара с дефектом
В случае обнаружения дефекта при получении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте online@kixbox.com. К письму приложите фотографию и подробное описание проблемы. После того как мы подтвердим получение информации, наша служба поддержки организует возврат товара за наш счёт.